Das Beratungsunternehmen Client Vela, München, zeigt den Nutzen von Kundenzeitschriften als Instrument des Kundenmanagements auf. Die Umfrageergebnisse zeigen:

Mit zunehmender Ähnlichkeit zwischen Kundenzeitschriften und Kaufzeitschriften steigt die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen, das Kunden diesen Corporate Publishing-Publikationen zusprechen.

Die wichtigsten Erkenntnisse der Studie lass sich in vier Thesen zusammenfassen:

1. Kundenzeitschriften, die Kaufzeitschriften ähnlich sind, schaffen bei den Lesern Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

2. Der Wolf im Schafspelz: Die werbliche Absicht von Kundenzeitschriften wird seitens der Konsumenten erkannt, aber akzeptiert.

3. Kundenzeitschriften dienen der Informationsbeschaffung und liefern Gesprächsstoff. Die

Medien werden seitens der Leser jedoch nicht genutzt, um sich zu entspannen.

4. Diese Erkenntnisse sind absolut übertragbar auf Advertorials, Verkaufsunterlagen, etc.

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